Solution IA, assistant médical
Comment ça fonctionne ?
Heidi est un outil pratique qui permet à votre clinicien de se concentrer pleinement sur vous pendant votre consultation, tout en l’aidant à consigner avec précision les informations médicales pour garantir un dossier de soins complet et fiable.
Dois-je donner mon consentement ?
Votre consentement est essentiel. Tous les cliniciens sont encouragés à obtenir votre consentement avant d’utiliser Heidi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Qui a accès à mes informations médicales ?
Uniquement votre médecin ! Nous appliquons des contrôles d’accès stricts et robustes et respectons le RGPD. Nos systèmes sont certifiés selon des normes internationales telles que SOC 2 et ISO 27001, garantissant les plus hauts niveaux de sécurité et de confidentialité des données.
Où sont stockées mes données ?
Toutes les données sont hébergées localement en Europe. Cela nous permet de garantir la souveraineté et la sécurité des données, tout en respectant pleinement la législation européenne sur la protection des informations personnelles.
Comment mes données sont-elles utilisées ?
Notre approche de la gestion des données repose sur trois principes essentiels :
Transparence: nous expliquons clairement comment vos données sont utilisées, dans notre Politique de confidentialité.
Pertinence: nous ne collectons que les informations essentielles pour nos services ou pour améliorer Heidi.
Sécurité : nous protégeons vos données en limitant leur accès, leur utilisation et leur conservation..
Chaque donnée recueillie a une finalité précise : vous offrir la meilleure expérience possible et continuer à perfectionner Heidi pour qu’il réponde encore mieux à vos besoins.
Les enregistrements sont-ils conservés ?
Non. Les conversations sont transcrites en temps réel pendant la consultation, ce qui signifie qu’aucun enregistrement n’est jamais conservé. Les notes que le clinicien choisit d’enregistrer à la fin du rendez-vous sont ajoutées à votre dossier médical électronique (DME) dans le système de gestion du cabinet de votre clinicien.